删除前请确认:账号删除后,个人资料、扩列卡、动态和社交关系将被删除或匿名化,且可能无法恢复。
一、App 内删除入口
正式上线后,用户可在 C圈 App 内进入:
我的 - 设置 - 账号与安全 - 删除账号
用户需阅读删除影响,完成身份验证后提交删除申请。
二、处理流程与时限
- 用户在 App 内提交删除申请。
- 系统进行身份验证和风险校验。
- 账号进入删除处理流程,用户资料、扩列卡、动态、关注关系等将被删除或匿名化。
- 一般情况下,我们将在 15 个工作日内完成处理;法律法规另有要求的除外。
三、删除范围
- 账号资料:昵称、头像、个人资料、扩列卡、标签和主页信息。
- 用户发布内容:动态、评论、公开作品和相关互动记录。
- 社交关系:关注、拉黑、打招呼、消息索引和推荐画像。
- 设备与日志:将在必要保存期限后删除或匿名化处理。
四、依法保留的例外
为满足法律法规、安全审计、争议处理、反欺诈、投诉举报或主管机关要求,我们可能在必要期限内保留部分日志、举报处理记录、安全记录或依法必须留存的信息。
五、补充联系渠道
如无法登录账号或 App 内删除入口异常,可通过以下方式联系:
账号与隐私邮箱:privacy@cosercircle.app
请提供账号标识、联系方式、删除诉求和必要身份验证材料。为保护账号安全,我们可能要求补充验证。
